昆山西门子洗衣机维修中心,致力在网络中开拓,在昆山发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐昆山贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。洗衣机常见故障：
1)洗衣故障：不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等 
2）通电故障：不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等 
3）噪音故障：噪音巨响.洗衣机不稳定.洗衣机跳舞.等 
4）清洗保养：洗衣机消毒.赃物消除.内外机清洗擦拭.等
西门子洗衣机售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
　西门子洗衣机售后维修的企业宗旨：
1.洗衣机售后维修的服务令每位客户都满意!
2.统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......
3.室外洗衣机机拆装人员严格按照规定......　
4.洗衣机售后维修中心严格遵守相关安全规范操作
5、洗衣机清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用洗衣机清洗液及洗衣机清洗工具
6、洗衣机加氟严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现
7.从现在起，您不必担心洗衣机维修员工的服务质量，洗衣机维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...
洗衣机维修的企业目标：
努力洗衣机维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为客户.　
事在人为:洗衣机问题变化很多相信没有解决不了的问题　
西门子洗衣机维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题　
态度决定一切，沟通解决一切　不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为要务我们将采用互动的方式，为客户提供的帮助和支援 必备工具和维修器具

　　　　——西门子洗衣机统一报修